Stellenbeschreibung


Für einen renommierten Kunden mit Sitz in Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit ist ebenfalls möglich) Call-Center Agents (m/w/d) für eines der angebotenen Inbound-Projekte.


Wir bieten:

  • einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
  • eine intensive Einarbeitung sowie permanente Weiterqualifizierung
  • übertarifliche Bezahlung auf Basis des iGZ-Tarifvertrages
  • eine attraktive Starterprämie
  • kostenfreie Getränke und Obst am Arbeitsplatz
  • auf Wunsch ein Job Ticket oder Beteiligung an den Fahrtkosten (Tankgutschein)
  • eine flexible Herabsetzung des Arbeitszeitkontos
  • eine 24-Stunden-Erreichbarkeit
  • eine kompetente Vorort-Betreuung

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Bestandskundenbetreuung im Inbound
  • eingehende Telefonate annehmen

  • allgemeine Datenerfassung

  • Kundenprobleme lösen

  • administrative Tätigkeiten

  • Kundenberatung


  • Das sollten Sie mitbringen:

  • Sie sind nicht "auf den Mund gefallen" und haben Freude am Kontakt und im Umgang mit anderen Menschen (auch Quereinsteiger bekomme ihre Chance)
  • Angenehme Telefonstimme und klare, deutliche Ausdrucksweise
  • Spaß am Telefonieren, Kundenservice
  • Organisationstalent, Eigeninitiative und Ausdauer
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und Einsatzfreude
  • Vertrauter Umgang mit den MS Office-Programmen

Herr Andreas Fuchs freut sich auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal oder per E-Mail an: .


Benötigen Sie weitere Informationen? Gern können wir Ihre Fragen vorab auch telefonisch klären.

Firmenbeschreibung


Sie haben ein Ziel – Wir haben die Jobs


mika steht für mitarbeiter- und kundenorientiertes Arbeiten. Wir öffnen Ihnen die Türen der begehrtesten Unternehmen verschiedener Branchen. Nahezu alle Mitarbeitenden werden in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen. Je nach Ihren persönlichen Qualifikationen und Wünschen werden wir in Zusammenarbeit mit unseren Kunden die geeignete Position für Sie finden.

Wir stehen für Seriosität, Fairness, Ehrlichkeit und einen respektvollen Umgang.


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